Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung & freiwillige 30-Tage-Rückgabe
Gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB sowie ergänzende freiwillige 30-Tage-Rückgabe.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Dotcase-Özgür Kadir Taskesen (Sanvela)
Schwalbenweg 18
31582 Nienburg/Weser
Deutschland
E-Mail: info@sanvela.de
Telefon: 017674731359
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das am Ende dieser Seite beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist absenden.
Rücksendekosten
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB insbesondere nicht bei:
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt insbesondere für geöffnete, benutzte oder getestete Kosmetik- und Pflegeprodukte wie Cremes, Seren, Lotionen, Öle oder Masken;
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Ungeöffnete und originalversiegelte Produkte können innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist zurückgegeben werden, sofern sich die Ware in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet und die Originalversiegelung unbeschädigt und intakt ist.
4. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung ist freiwillig.)
An:
Dotcase-Özgür Kadir Taskesen (Sanvela)
Schwalbenweg 18
31582 Nienburg/Weser
Deutschland
E-Mail: info@sanvela.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellte Ware(n):
Bestellt am (*):
Erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: Mai 2026. Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle über SANVELA abgeschlossenen Kaufverträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.